Технологии

ИНФИНИТУМ — технологичная компания, нацеленная на внедрение самых современных разработок в бизнес-процессы обслуживания клиентов и управления проектами.

В ИНФИНИТУМ внедрены и реализуются:

  • Централизованный процесс технологических изменений
  • Комбинированный подход в программном обеспечении
  • Интеграционные решения
  • Проектная деятельность
  • «База знаний» и система мониторинга законодательных изменений
  • Актуализируемое дерево бизнес—процессов

Все системы менеджмента ИНФИНИТУМ соответствуют международным стандартам:

  • Системы Управления Информационными Сервисами (СУИС) — стандарт ISO/IEC 20000-1:2011.
  • Системы Управления Информационной Безопасности (СУИБ) — стандарт ISO/IEC 27001:2013.
  • Системы Менеджмента Качества (СМК) — стандарт ISO 9001:2008.

В 2015-2016 годы ИНФИНИТУМ успешно прошел ресертификационные аудиты всех систем менеджмента, таким образом, мы из года в год демонстрируем последовательность и неизменную приверженность высоким профессиональным стандартам и требованиям.

Основное ПО составляют 32 специализированные программы, часть которых разработана внешними подрядчиками — признанными лидерами отрасли, а часть — самостоятельно.

ИНФИНИТУМ обладает мощной IT-инфраструктурой, включающей:

ЦЕНТР ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

  • Современная система автоматического пожаротушения
  • Система обеспечения и мониторинга температурно—влажностного режима с выводом на пульт охраны и смс— уведомлениями при приближении к критическим режимам
  • Резервное электроснабжение от источника бесперебойного питания
РЕЗЕРВНЫЙ ЦЕНТР ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

В случае выхода из строя одного, нескольких или всех серверов основного ЦОДа в течение 1 часа все сервисы восстанавливаются в полном объеме в резервном ЦОДе

СЕРВЕРНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ

Каждая критически важная система обслуживаются как минимум 2 серверами, объединенными в кластер

СИСТЕМА ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ, РЕЗЕРВИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ
  • Промышленная система хранения данных: 100% резервирование данных и обеспечение непрерывности работы IT—сервисов
  • Расчетный уровень доступности информации составляет 98%, что соответствует максимальному сроку простоя не более 7 дней в году
СЕТЕВАЯ ИНФРАСТРУКТУРА, ПРОГРАММНО-ТЕХНИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА ЗАЩИТЫ ИНФОРМАЦИИ
  • Трехуровневая сетевая архитектура. Отказоустойчивость обеспечена за счет взаимного дублирования корневых маршрутизаторов
  • Системы защиты информации обеспечивают невозможность использования документов, относящихся к «интеллектуальной» собственности, вне локальной сети